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          廣州天河路商圈轉型升級實現“聚變” 品牌重疊度降至30%以下

          2019-01-01 09:18 人民網 呂紹剛、王楠

          核心提示:廣州天河路商圈轉型升級實現“聚變”,23家購物中心實現差異化運營,商圈內的品牌重疊度降到30%以下,如今又將“邁向全球”作為新年目標。

            2019年新年的鐘聲即將敲響,廣州天河路商圈沿途華燈璀璨,游客熙熙攘攘,熱鬧非凡。冰雪奇園、馴鹿快遞公司、時光獨白舊物展等一系列活動爭奇斗艷,讓花城廣州的節日氣氛愈加濃郁。

            鳥瞰廣州,集聚了正佳廣場、天河城、太古匯、K11等知名商業廣場的天河路商圈,可謂是最為璀璨繁華的風景,也是游客們的“打卡勝地”。

            以天河路為中軸線,這片總面積4.5平方公里的區域內,商業面積高達240萬平方米。13大商業綜合體和12家國際五星級酒店傲然矗立,4家地下商業綜合體、9家IT商品綜合體里人來人往。近400個國際品牌、超1萬家商鋪各具特色,吸引了日均150萬人次、節假日超過400萬人次的客流。

            近年來,天河路商圈穩居“華南第一商圈” 寶座,去年商品銷售總額甚至突破1萬億元大關。這個萬億級商圈著力提升文旅魅力,不斷探索商業創新,在變革中尋找機遇,實現了轉型升級的時代“聚變”。

            異彩紛呈 文旅活力日益豐茂

            “下雪了!廣州下雪了!”正值冬季節慶,位于廣州市新中軸線上的天環廣場游人如織,冬日仙境主題的布景令人仿佛置身于童話王國,空中飄落的人造雪讓游客們異常興奮,紛紛拍小視頻留念。

            與之相鄰的正佳廣場、天河城購物中心,也各有各的浪漫:情侶在淺粉色的幸福摩天輪前雙雙合影;孩子們則圍繞著機械齒輪帶動的“神奇禮物制作工坊”嬉戲,玩得不亦樂乎。

            “天河路商圈絕不僅是一片購物的區域,同時還是游客體會嶺南文化、現代文化、國際文化的集中地帶。”廣州市天河區旅游局局長張海波介紹,天河路商圈的各大商業購物中心,近幾年日益關注消費體驗,成為了集購物、文化、旅游、休閑等多種功能的游樂勝地。

            緊鄰天河路的廣州購書中心已經開業24年了。在2015年,購書中心開展了全面升級改造,如今已經成為一座融文化、娛樂、體驗等為一體的綜合型文化生活中心。在不遠處的太古匯,首家“方所”書店于2011年創立,被譽為“中國最美書店”。與太古匯相對的萬菱匯,則引入了國內最大的民營連鎖書店西西弗書店,店里滿是駐足讀書品茶的年輕人。

            在商圈愈加富有書香氣息的同時,商圈內各種文化活動也精彩紛呈,有舞臺劇、攝影展、裝置藝術、文藝講座等。此外,“印象天河路”攝影巡展、“印象莫奈”藝術展、意大利文化節等近千場活動在商圈內各大購物中心舉辦,都市商圈與人們的城市文化休閑有機融合。

            “很開心,可以一邊買買買,一邊體驗老廣州文化!” 在正佳廣場廣正街時光獨白舊物展前,趁年末假期來廣州旅游的楊女士說。

            2011年,正佳廣場被評為華南首個國家4A級商貿旅游景區。正佳廣場相關負責人介紹,今年正佳相繼推出了廣正街、自然博物館等娛樂體驗項目:金玉滿堂的西關大屋、氣派十足的牌樓廟宇,穿越時空的多維空間,與恐龍互動的AR仿真體驗……占比高達40%的體驗型業態讓商場充滿了活力。

            “讓商圈成為城市娛樂目的地、都市旅游目的地,是我們發展建設的一大目標。”廣州市旅游局相關負責人介紹,未來還將繼續提升天河路商圈品牌的辨識度和知名度,努力打造一流活力商圈。

            應時而變 商業運營大膽創新

            這片讓廣州市民津津樂道、讓海內外旅客紛至沓來的繁華商圈,也經歷過轉型探索的過程。

            升級“萬億級商圈”的過程并不簡單。廣州市旅游局相關負責人介紹,早在2012年,面對商圈內不同商業實體的交叉競爭,為了破解同質化難題,在政府的倡導下,商圈內各大商業實體共同組建了以區域為特征的行業自組商會——天河路商會,進而開啟了“政府+商會+企業”聯動的共治共管模式。

            政府定期召開商圈管委會會議和政企交流會,及時協調解決商圈發展難題,推動商圈軟硬件提升;商會自身也積極開展行業自治、營銷宣傳、國際交流等工作,建立商圈整體營銷定期協調機制,引導各個商家合理定位、錯位發展。經過6年的運行,天河路商會已經形成政企聯動管理的一塊品牌。

            “天河路商會完成了一件了不起的事:23家購物中心的差異化運營,現在商圈內的品牌重疊度降到了30%以下。”天河路商會會長謝萌說。

            在商會帶動商家聚會交流、促進各購物中心調整自身品牌定位的同時,經過電商沖擊的“洗禮”,商圈中的各大商業體自身也在探索創新,找到了一條注重消費體驗的新路徑。

            線上下聯動是商圈各購物中心吸引流量的一大訣竅。面對線上圖書售賣的競爭,廣州購書中心選擇開辟網上書城,并通過公眾號的系列活動推廣將市民吸引到商業實體中來。走高端奢華路線的K11,借助其在社交網絡上的聲譽,在線上下提供“多感官沉浸式體驗”,商城在試運營半年時間,客流已經突破千萬。

            對已有建筑的“再打造”也是老牌購物廣場更新換代的一大法門。正佳廣場近年來把“冷區”收回來打造新的旅游景點,使冷區又變成了熱區,同時構建了新的商業模式。正佳廣場用自然科學博物館、極地海洋世界、廣正街等自建景區吸引游客,收入模式從傳統的純租金模式變為“租金+門票”模式,目前門票收入占比已經超過了30%。

            在政府、商會、企業的奮發創新下,正佳廣場、天河城、太古匯等3家銷售額位列全國購物中心前十,天環廣場、天匯廣場獲評2017年、2018年ICSC中國購物中心金獎,天河路商圈成為了廣州的一張閃閃發光的“城市名片”。

            邁向全球 “國際一流”未來可期

            從20多年前的平平無奇一片種菜苗圃,到如今成為眾人艷羨的“文商金礦”,天河路商圈的成長被業界稱為“商業神話”。即將跨入2019年,天河路商圈并沒有止步于“華南第一商圈”的榮譽,而是繼續將“邁向全球”作為它的新年目標。

            “對標世界著名商業街區,將天河區商圈打造為代表現代商都的標志性區域。”這是《廣州市商務發展第十三個五年規劃(2016—2020年)》中對天河路一帶的商業規劃。在2017年的《廣州市人民政府關于進一步加快旅游業發展的意見》當中,花城廣場-天河路商圈更是被定位為“國際商務旅游示范區”。

            “在啟動轉型升級之初,我們就一直將發展戰略定位于世界一流商圈。” 廣州市旅游局相關負責人介紹,通過整體策劃、制訂標準、基礎設施建設、聯手“造節”等一系列舉措,天河路商圈正在邁向“國際一流”。

            2018年秋天,廣州市攜手德國舉辦主題為“發現德國”的廣州國際購物節,天河路一如既往地成為了購物節的主會場。新天鵝堡建筑、德國精品超市、德國汽車與文化藝術展、格林童話場景、德國民間歌舞表演等在各商場悉數亮相。

            自2012年起,廣州市政府一直以天河路商圈作為主會場,打造“廣州國際購物節”的節慶品牌。借助廣州國際購物節主會場的優勢,天河路商會先后與新加坡、法國、英國、新西蘭、美國等8個國家13個商會結盟,開展品牌展銷和豐富多彩的購物體驗活動。至今,廣州國際購物節已成為華南地區規模最大、影響力最強的購物節慶活動品牌。

            “購物節期間,主會場天河路商圈人流量增長均超過20%,各大載體營業額實現了兩位數增長。”張海波介紹。

            今年,天河路商圈還在天河路上立起了國學大師饒宗頤先生題寫的“天河路”三個大字,引入了標志性的景觀雕塑,旨在將天河路商圈的品牌推向世界。

            “廣州是超一線的商業大都市 , 也是千年古都、世界旅游名城,”謝萌表示,天河路商圈作為廣州市現代化發展的代表,將不斷加速對文商旅融合發展模式的探索,為城市的發展和國際化傳播開辟更多新思路、新方法、新空間和新未來。

            張海波也認為,天河路商圈將會離國際化越來越近。“未來我們會與更多的國家合作,堅持辦好每年一度的廣州國際購物節,還會邀請參與過的外國商會再次參加購物節。我們還會發揮天河區豐富的領事館資源優勢,加強國際合作,并引進更多國際品牌、國際活動。同時,參照國際標準,不斷提升軟硬件條件,讓天河路商圈更加具有國際吸引力。”

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